Route Trainee - UniFirst

Chez UniFirst, nous livrons toujours, pour nos clients et nos employés. Rejoignez-nous en tant qu'aide sur la route (ASR) et commencez une carrière enrichissante dans le domaine du service. En tant qu'ASR, vous recevrez une formation pratique grâce à nos programmes d'apprentissage mixtes solides, tout en soutenant les opérations quotidiennes et en vous préparant à devenir représentant de route (RSR) à temps plein. Vous participerez aux livraisons, au service et à la couverture de la route tout en vous familiarisant avec plusieurs comptes clients. Il s'agit d'une opportunité dynamique idéale pour une personne qui souhaite se développer, qui est orientée vers le client et qui est prête à acquérir des bases solides dans un poste de service sur le terrain.

En quoi consiste votre rôle:

·Participer au programme de certification de service UniFirst : participez à un programme de formation pratique conçu pour vous préparer au poste de représentant de route (RSR).

·Soutenir les opérations quotidiennes : Aider notre équipe de service en chargeant et déchargeant les camions de livraison, afin que chaque journée commence avec précision et efficacité.

·Fournir un service constant et fiable : Assurer des livraisons et des retours à temps et précis, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

·Assurer la couverture des routes en cas de besoin : remplacer les RSR absents pour gérer les routes établies, en respectant les normes élevées de service et de professionnalisme d'UniFirst.

·Représenter UniFirst sur la route : Conduire un camion de livraison de l'entreprise sur une route désignée, fournir un service exceptionnel, privilégier la sécurité à tout moment et renforcer les relations avec la clientèle.

·Jouer un rôle physiquement actif : travaillez à l'intérieur et à l'extérieur, ce qui nécessite de l'énergie, le souci du détail et un engagement envers la sécurité.

·Contribuer à l'excellence du service : résolvez les problèmes liés au service, gérez les stocks et veillez au respect des normes de sécurité.

·Maintenir un horaire prévisible : du lundi au vendredi, pendant la journée, sans travail de nuit ni week-end.

Compétences clés:

• Esprit orienté client : vous vous surpassez pour offrir un service exceptionnel, instaurant la confiance et la fidélité à chaque interaction. Vous comprenez que l'expérience client est au cœur de toutes nos activités.
• Gestion du temps et efficacité des routes : capacité à gérer efficacement votre temps pour respecter les délais, effectuer des livraisons rapides et accomplir vos tâches avec précision. Vous savez trouver le juste équilibre entre l'urgence et la qualité du service, en veillant à ce que chaque étape de votre route soit gérée de manière efficace et professionnelle.
• Fiabilité, collaboration et communication : vous mettez un point d'honneur à être ponctuel, à assumer vos responsabilités et à représenter UniFirst avec professionnalisme et intégrité. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et vos supérieurs afin d'assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes, de résoudre rapidement les problèmes et de fournir un service de qualité. Votre constance et votre esprit d'équipe contribuent chaque jour à la réussite de l'entreprise.

Pourquoi vous apprécierez ce poste :

• Chaque jour est différent : que vous soyez en formation, en accompagnement ou sur la route, aucun jour ne se ressemble.
• Une opportunité de développement de carrière : ce poste est votre porte d'entrée vers un poste à temps plein de représentant de route.
• Ayez un impact direct : vous serez sur le terrain pour assister nos clients en face à face.

Ce que vous apportez à UniFirst

• Permis de conduire et dossier de conduite sécuritaire : vous devez être âgé d'au moins 21 ans, posséder un permis de conduire valide, un dossier de conduite en règle et un moyen de transport fiable.
• Conformité aux normes du DOT : vous devez satisfaire à toutes les exigences du ministère des Transports (DOT), y compris vous soumettre à un examen médical.
• Exigences scolaires : diplôme d'études secondaires, GED ou service militaire requis.
• Solides compétences en matière de service à la clientèle : capacité à travailler de manière autonome tout en conservant un esprit d'équipe et en fournissant un excellent service à la clientèle.
• Expérience pertinente : une expérience préalable dans le service à la clientèle, vente sur la route ou la livraison est un atout !
• Compétences techniques : à l'aise avec l'utilisation et l'apprentissage de nouvelles technologies pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
• Endurance physique : Capacité à soulever, porter et pousser jusqu'à 50 livres, avec la capacité de rester debout pendant de longues périodes.

Vous bénéficierez des avantages suivants :

·Rémunération compétitive : salaire compétitif, régime d'épargne retraite 401(k) avec participation de l'entreprise, participation aux bénéfices, assurance maladie et assurance vie, congés payés, rabais pour les employés, remboursement des frais de scolarité, et plus encore.

·Formation et développement : formation officielle via notre programme SCP pour vous préparer à réussir en tant que RSR

·Développement de carrière : formation continue et opportunités de croissance

·Culture d'entreprise : un lieu de travail solidaire et inclusif, ancré dans le sentiment d'appartenance à une communauté

·Stabilité et équilibre entre vie professionnelle et vie privée : horaires de jour du lundi au vendredi, pas de travail de nuit ni la fin de semaine

·Culture inclusive : un environnement de travail diversifié et inclusif qui valorise la diversité des origines et des perspectives.

Joignez-vous à UniFirst pour une carrière enrichissante

Chez UniFirst, vous trouverez des opportunités de développement dans un environnement diversifié et favorable. Si vous êtes prêt à assumer un rôle dynamique, axé sur le client et offrant de nombreuses possibilités d'évolution, n'hésitez pas à communiquer avec nous !

À propos d’UniFirst

UniFirst est un leader international dans le secteur des services liés à des vêtements, qui représente 18 milliards de dollars. Nous comptons actuellement plus de 16 000 employés qui desservent 300 000 clients aux États-Unis, au Canada et en Europe. Nous figurons dans le top 10 du classement « Meilleures entreprises pour lesquelles vendre » du magazine Selling Power et dans le classement « Platinum 400 – Meilleures grandes entreprises » du magazine Forbes.

UniFirst souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination à l'embauche ou dans l'emploi sur la base de la race, de la couleur, du sexe, de l'origine nationale, de l'ascendance, de la religion, du handicap physique ou mental, de l'âge, du statut d'ancien combattant, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'état civil, de la grossesse, de la citoyenneté ou de tout autre facteur protégé par les lois anti-discrimination